Гарантии и сервис
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Интернет-магазин Customtrade продает только оригинальные товары в фирменной невскрытой упаковке с гарантией от магазина сроком на 1 год.
Так же вы всегда можете обратиться к менеджерам по возникшим вопросам и получить техническую консультацию.
ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
- на механические и тепловые повреждения устройства;
- на повреждение процессора и материнской платы;
- если есть следы разбора, ремонта и любого другого внешнего вмешательства;
- если есть повреждения или несоответствие оригинальных заводских номеров.
ВОЗВРАТ / ОБМЕН ТОВАРА
В случает обнаружения дефектов в течение 7 дней с момента получения товара необходимо обратиться в пункт самовывоза интернет-магазина для диагностики устройства. В случае обнаружения заводского брака магазин высылает покупателю новый товар или возвращает деньги.
Обращаем Ваше внимание, что обмен товара или возврат денежных средств возможен в случае если: не нарушен внешний вид устройства, устройство не было активировано и сохранен пакет документов. Устройство доставляется силами покупателя в пункт самовывоза по адресу: г. Москва, ул. Барклая, дом 8, 2 этаж, оф. 211
По гарантийному обслуживанию, возврату и обмену товара руководствуемся Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»