Интернет-магазин правильной электроники

Каталог

По всему сайту

По каталогу

Каталог

MacBook

MacBook NEO (2026)

MacBook Air с чипом M5 (2026)

MacBook Pro M5, M5 Pro, M5 Max (2026)

MacBook Pro с чипом M5 (2025)

MacBook Pro с чипом M4 (2024)

MacBook Pro с чипом M4 Pro, M4 Max

MacBook Air с чипом M4 (2025)

iPhone

iPhone 17 Pro Max

iPhone 17 Pro

iPhone Air

iPhone 17

iPhone 17е

iPhone 16 Pro Max

iPhone 16 Pro

iPhone 16

iPhone 16 Plus

iPhone 15

iPhone 15 Plus

iPhone 14

iPhone 13

iPad

iPad Air (5-го поколения)

iPad (10-го поколения)

iPad mini (7-го поколения) 2024

iPad (11-го поколения)

iPad Air 11 (2025)

iPad Air 13 (2025)

Apple iPad Pro (2025)

Watch

Apple Watch Ultra 2

Apple Watch SE 2024

Apple Watch Series 11

Apple Watch SE 3

Apple Watch Ultra 3

Аксессуары

Наушники

Устройства ввода

Чехлы и защита

Питание и кабели

iMac

iMac 24-inch 2023

Моноблок iMac 24-inch 2021

Mac mini

Dyson

Акции

Сертификаты

+7 (495) 899-00-91

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

Корзина0
Избранные товары0

Сравнение товаров0

info@customtrade.ru

Москва, ул. Багратионовский проезд, 7к. 2, 2 этаж, офис № 211

Пн. – Пт.: с 11:00 до 19:00

Сб. - Вс. - выходной

Вконтакте
Telegram
WhatsApp

Ваш город

Дублин

Акции
О магазине
Оплата
Доставка
Гарантия и сервис
Предзаказ
Трейд-ин
Для бизнеса
Сотрудничество
Контакты
Блог
...

Войти

Каталог

По всему сайту

По каталогу

+7 (495) 899-00-91

Заказать звонок

MacBook
iPhone
iPad
Watch
Аксессуары
iMac
- iMac 24-inch 2023
- Моноблок iMac 24-inch 2021
Mac mini
Dyson
Акции

- iMac 24-inch 2023
- Моноблок iMac 24-inch 2021

О магазине

Сертификаты

+ ЕЩЕ

Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0

Телефоны

+7 (495) 899-00-91

Заказать звонок

Акции
Каталог
О магазине
Оплата
Доставка
Гарантии и сервис
Трейд-ин
Предзаказ
Для бизнеса
Сотрудничество
Контакты
Блог

Дублин

Личный кабинет

Корзина0
Избранные товары0

Сравнение товаров0

+7 (495) 899-00-91

Контактная информация

Москва, ул. Багратионовский проезд, 7к. 2, 2 этаж, офис № 211

Пн. – Пт.: с 11:00 до 19:00

Сб. - Вс. - выходной

info@customtrade.ru

Вконтакте
Telegram
WhatsApp

Аксессуары

Главная

—

Каталог

—

Аксессуары

MacBook iPhone iPad Watch iMac Mac mini Dyson Акции

Часто задаваемые вопросы

Вопросы о доставке
Вопросы по возврату
Общие вопросы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как расчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Можно ли обновить RAM или SSD после покупки?

На MacBook с Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) — нет, память впаяна. Выбирайте конфигурацию заранее.

Как увеличить срок службы батареи?

Не разряжать до 0%, избегать перегрева, использовать оригинальный зарядник.

Нужно ли покупать антивирус для MacBook?

MacOS защищена, но можно использовать Malwarebytes или Bitdefender для дополнительной безопасности.

Работают ли MacBook с Windows?

Да, через Boot Camp (на Mac с Intel) или виртуализацию (Parallels, VMware на Apple Silicon).

Как проверить товар на оригинальность?

У каждого устройства есть свой серийный номер, который можно проверить на официальном сайте Apple.

Светится ли гравировка в темноте? Не слезает ли краска с клавиш? Сколько занимает времени.

Гравировка в темноте светится и не слезает в темноте.

Нанесение гравировки сложный технический процесс, который занимает до получаса.

Есть ли русские буквы на клавиатуре?

С завода русская раскладка отсутствует. Мы делаем бесплатную гравировку.

Работает ли геолокация на телефоне?

Геолокация работает на всех телефонах без исключения.

Сколько одновременно можно подключить виртуальных сим карт?

Активны только 2 штуки и 8 сим карт всего в телефоне.

Возможна ли скидка?

Да. Заходите в наши соц. Сети. Там все есть.

Смогу ли я перенести данные с другого устройства и сколько по времени это займет? (Iphone)

Вся информация переносится от 30 минут до 2-х часов, в зависимости от того сколько у вас занято памяти. К сожалению, некоторые приложения невозможно будет перенести, т.к. они были удалены с Apple Store.

Почему коробка в котором лежит устройство не запечатано в пленку? (Ipad Macbook и Iphone)

Таким образом Apple заботится об экологии окружающей среды, все новые модели идут в коробках с пломбами.

Какая гарантия на устройства? (Ipad Macbook и Iphone)

Годовая гарантия от интернет магазина, при подтверждении заводского брака сервисным центром.

Какой Enter у Macbook? (Macbook)

Америка, Индия, Гонконг, Индонезия "продолговатый", Британия, Вьетнам, Казахстан, Китай "Г-образный".

Уточняйте у менеджера по телефону.

Связаться с нами

Есть ли русские буквы на клавиатуре у Macbook? (Macbook)

Нету, все ноутбуки идут с Английским буквами, но от интернет магазина мы предлагаем бесплатно сделать русскую гравировку.

Какие отличия в странах для которых произведены Iphone? (Iphone)

В данный момент времени отличия есть только у Китайской, Корейской и США версиях. Китай и Гонконг - 2 физические сим карты. США - нет возможности установить физическую сим карту (только виртуальная).

Почему все пишут что в Японских моделях айфонов слышен щелчок затвора камеры при беззвучном режиме? (Iphone)

Данная проблема была решена и сейчас встречаться не может.

Какой пенсил подходит для определенной модели Ipad? (Ipad)

Pencil PRO

iPad Pro 13 дюймов (M4)
iPad Pro 11 дюймов (M4)
iPad Air 13 дюймов (M2 и M3)
iPad Air 11 дюймов (M2 и M3)
iPad mini (A17 Pro)

Pencil USB-C

iPad Pro 13 дюймов (M4)
iPad Pro 11 дюймов (M4)
iPad Pro 11 дюймов (1-го, 2-го, 3-го или 4-го поколения)
iPad Pro 12,9 дюйма (3-е, 4-е, 5-е или 6-е поколение)
iPad Air 13 дюймов (M2 и M3)
iPad Air 11 дюймов (M2 и M3)
iPad Air (4-го или 5-го поколения)
iPad (A16)
iPad (10-го поколения)
iPad mini (A17 Pro)
iPad mini (6-го поколения)

Pencil 2

iPad mini (6-го поколения)
iPad Air (4-го или 5-го поколения)
iPad Pro 12,9 дюйма (3-го, 4-го, 5-го или 6-го поколения)
iPad Pro 11 дюймов (1-го, 2-го, 3-го или 4-го поколения)

Для какой страны произведены? Ipad Macbook и Iphone

В нашем интернет-магазине представлены устройства для разных стран. Данную информацию уточняйте у менеджера по телефону.

Связаться с нами

Новые ли устройства? (Ipad Macbook и Iphone)

Да, устройства новые, запечатанные, не активированные.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Macbook

iPhone

iPad

iMac

Mac mini

Watch

Аксессуары

О магазине

Сертификаты

Акции

Контакты

Сотрудничество

Оплата

Доставка

Гарантии и сервис

Предзаказ

Для бизнеса

Политика конфиденциальности

Карта сайта

Оферта

Подписаться на рассылку

+7 (495) 899-00-91

Заказать звонок

info@customtrade.ru

Москва, ул. Багратионовский проезд, 7к. 2, 2 этаж, офис № 211

Пн. – Пт.: с 11:00 до 19:00

Сб. - Вс. - выходной

Вконтакте
Telegram
WhatsApp

2026 © CUSTOMTRADE
Сайт носит сугубо информационный характер и не является публичной офертой, определяемой Статьей 437 (2) ГК РФ

Каталог

По всему сайту

По каталогу

Корзина

Не упустите возможность

воспользоваться специальными предложениями!

Подпишитесь на наш телеграм-канал телеграм-канал и получите доступ к эксклюзивным предложениям, которые не представлены на сайте.

Будьте в курсе всех акций и специальных предложений, следите за новостями и наслаждайтесь эксклюзивным контентом!

Подписаться на телеграм-канал customtrade

Аксессуары

Рекомендуем